POLÍTICAS DA LOJA

Política de Uso dos Produtos

 

Ao comprar um produto da loja você adquire o(s) arquivo(s) e o direito de usar, publicar e editar eles. 

O uso dos produtos é restrito apenas a pessoa que os adquiriu.

Não é permitido revender os produtos.

Os produtos desta loja são exclusivamente restritos a criadores de filtros que utilizam o software Spark AR. O cliente precisa estar ciente de que é necessário ter conhecimento da ferramenta para poder utilizá-los corretamente.

A loja se restringe apenas a vender os produtos.

 

Não damos suporte em relação a utilização dos produtos.

Política de Entrega

Após a confirmação do pagamento você receberá um e-mail com a confirmação da compra e com os links para efetuar o download dos produtos.

 

Também é possível baixar os produtos acessando a página MEUS PEDIDOS dentro da sua conta no site.

 

Os links de download ficam disponíveis por 30 dias a partir da data de compra.

Política de Trocas e Devoluções

Por nossos produtos serem digitais, não fazemos trocas e também não recebemos devoluções.

Política de Reembolso

O cliente pode solicitar reembolso caso esteja insatisfeito com o produto adquirido informando o motivo da insatisfação e concordando com a não utilização e publicação do mesmo.

Caso o cliente tenha algum dos produtos adquiridos em uso ou publicação a solicitação de reembolso não será aceita por violar os direitos autorais.

É permitido solicitar reembolso em até 7 dias corridos a partir da data de compra do produto.

Para solicitar reembolso você precisa enviar um e-mail para bozzcompany@gmail.com passando os seguintes dados:

- No título do e-mail:

* REEMBOLSO LOJA BOZZCOMPANY.COM


- Corpo do e-mail:

* Número do pedido (ex: #00000)

* Método de pagamento efetuado

* Motivo do reembolso

O pedido de reembolso será avaliado em até 5 dias úteis. Dentro desse prazo o cliente receberá uma resposta por e-mail da sua solicitação.

Caso o reembolso seja aprovado o valor será enviado pela mesma plataforma que o cliente efetuou o pagamento ou por alguma outra acordada no processo.

O prazo de envio do valor será de até 30 dias corridos. Poderá ser menos dependendo da plataforma.